Datenschutzrichtlinie von Velqorinaxis

Schutz Ihrer Daten und vertraulicher Informationen

Einleitung und Geltungsbereich

Velqorinaxis legt höchsten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Informationen sammeln, verwenden, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Unsere Datenschutzpraktiken entsprechen den Vorgaben der DSGVO und weiteren relevanten Vorschriften in Deutschland. Transparenz und Kontrolle sind uns dabei besonders wichtig.

Datenerhebung und -verwendung

Wir erfassen personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Ihre Erfahrung zu verbessern und Sicherheit sowie Compliance zu gewährleisten.

Direkte Informationen, die wir erfassen

• Basisdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Firmendetails bei Kontaktaufnahme.
• Informationen, die Sie über Formulare oder Anfragen bereitstellen.
• Kommunikationsinhalte im Rahmen des Supports oder Kundenkontakts.
• Buchungs- oder Vertragsdaten, wenn Sie Leistungen anfragen.
• Feedback und Bewertungen zu unseren Diensten.

Automatisch erfasste Informationen

• IP-Adressen und Geräteinformationen während der Nutzung.
• Zeitstempel und Nutzungsdauer Ihrer Interaktionen.
• Verwendeter Browser, Betriebssystem und Zugriffsmethode.
• Tracking-Informationen zur Plattformnutzung und zur Fehleranalyse.
• Cookies zur Identifikation und Präferenzspeicherung.

Verwendungszwecke der Daten

Ihre Daten benötigen wir, um unsere Dienste bereitzustellen, vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen und technischen Support bieten zu können.

• Bearbeitung von Anfragen und Kundensupport.
• Versand von Informationen zu relevanten Produktupdates.
• Betriebs- und Sicherheitserfordernisse unserer Plattform.
• Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und Compliance-Anforderungen.
• Auswertung der Plattformnutzung zur Prozessoptimierung.
• Optimierung der Nutzererfahrung und Personalisierung.
• Fehleranalyse und technische Wartung.

Unsere Verpflichtung: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Zustimmung weiter, es sei denn, es ist gesetzlich erforderlich oder zur Vertragserfüllung notwendig.

Weitergabe und Offenlegung

Ihre Informationen werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Leistungserbringung oder gesetzlichen Pflichterfüllung erforderlich ist.

Dienstleister

Ausgewählte IT- und Supportdienstleister unterstützen uns, verarbeiten Ihre Daten jedoch entsprechend strikter Vereinbarungen und ausschließlich in unserem Auftrag.

Gesetzliche Anforderungen

Wir geben Daten weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder gerichtliche Anordnungen dies verlangen.

Anonyme Analysen und Berichte

Analysen erfolgen anonymisiert und lassen keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zu.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit Ihrer Daten nach Maßgabe der DSGVO.

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten.
• Recht auf Korrektur fehlerhafter oder veralteter Informationen.
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit in maschinenlesbarer Form.
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten genannten Kontaktmöglichkeiten.

Schutz und Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Verlust.

Technische Maßnahmen

• Verschlüsselte Datenkommunikation mittels SSL/TLS-Technologie.
• Regelmäßige Backups und Monitoring der Systeme.
• Aktuelle Virenschutz- und Firewall-Lösungen.
• Kontinuierliche Aktualisierung der Softwarekomponenten.

Organisatorische Maßnahmen

• Verbindliche Datenschutzschulungen für alle Mitarbeiter.
• Zugriffsrechte nach dem Prinzip der Notwendigkeit.
• Verschwiegenheitsverpflichtung aller Teammitglieder.
• Interne Audit- und Kontrollmechanismen.

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich, vertraglich oder für den definierten Zweck erforderlich ist.

• Daten zur Kontoverwaltung und Authentifizierung.
• Nutzungs- und Interaktionsdaten auf der Plattform.
• Daten aus E-Mail- oder anderen Kommunikationskanälen.
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten für gebuchte Leistungen.
• Einwilligungsbasierte Marketing-Kommunikation.

Nach Ablauf der Speicherfrist erfolgt eine sichere Löschung.

Internationale Datenübermittlung

Eine Übermittlung Ihrer Daten ins Ausland erfolgt nur unter Einhaltung der geltenden rechtlichen Vorgaben und Schutzstandards.

• Prüfung der Datenschutzstandards im Zielland.
• Verwendung anerkannter Schutzmechanismen wie EU-Standardvertragsklauseln.
• Information bei Änderungen der Übermittlungswege.
• Erlaubnis nur bei strikter Rechtsgrundlage.

Verwendung von Cookies

Wir setzen Cookies ein, um die Leistung und Benutzerfreundlichkeit der Plattform zu erhöhen. Detaillierte Cookie-Informationen erhalten Sie in unserer separaten Cookie-Policy.

Cookie-Arten und Einstellungen

• Cookies, die für den technischen Betrieb zwingend notwendig sind.
• Cookies, welche die Nutzung und Leistung analysieren.
• Cookies zur Anpassung von Einstellungen und Präferenzen.
• Cookies für spezifische Zusatzfunktionen der Plattform.

Cookie-Einstellungen können jederzeit im Browser geändert werden.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um gesetzlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.

• Änderungen werden auf unserer Website angezeigt.
• Mit der weiteren Nutzung erkennen Sie die Anpassungen an.
• Wir empfehlen regelmäßige Überprüfung dieser Seite.
• Wesentliche Änderungen teilen wir gezielt mit.

Diese Regelungen gelten ab ihrer Veröffentlichung, sofern nichts anderes kommuniziert wird.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Velqorinaxis

Auf dem Kreuz 11-13, 86152 Augsburg Germany

Telefon: +492026832973

E-Mail: content@velqorinaxis.sbs

Letzte Aktualisierung: 19. März 2026

Gültig ab: 19. März 2026